Information

À propos de nous

Nous sommes une équipe de deux personnes vivant au Canada ! Nous n'avons ouvert notre boutique que cette année, mais nous espérons continuer à grandir et agrandir notre atelier et proposer une beaucoup plus grande variété d'articles à l'avenir !

Détails du matériau

Tous les matériaux que nous utilisons pour nos jouets sont sans danger pour le corps ! Nous utilisons du silicone 100 % platine et des pigments de couleur liquides de Smooth-On. Nous utilisons des poudres de mica approuvées pour toutes les utilisations cosmétiques pour créer des effets scintillants/métallisés. Nous n'utilisons pas de paillettes en plastique. Tout notre silicone est dégazé pour éliminer les bulles d’air.

Instructions d'entretien

Les jouets peuvent être nettoyés avec de l'eau et du savon et bouillis en toute sécurité pour une désinfection ultérieure (tous les jouets sont pré-bouillis avant l'emballage).

NE PAS utiliser avec des lubrifiants à base de silicone. Les lubrifiants à base d’eau sont les meilleurs.

NE PAS ranger avec d’autres jouets sans silicone. Même le silicone de haute qualité est connu pour avoir parfois de mauvaises réactions lorsqu'il est stocké avec d'autres jouets tels que de la gelée et divers plastiques.

Informations sur les matériaux spéciaux

Presque clair (NC)
Presque transparent est plus translucide que le silicone ordinaire. Il est plus sujet aux imperfections de surface visibles, nous recommandons donc de les ranger à proximité des jouets transparents, loin des surfaces très texturées et de faire preuve d'une extrême prudence avec les clous et autres objets pointus.

Thermochromatique (changement de couleur)

 Les jouets thermochromatiques changeront de couleur en fonction de la température. Une chaleur excessive peut réduire la durée de vie des pigments utilisés, nous recommandons donc que la température du jouet ne dépasse pas 150°C pour éviter de causer des dommages irréversibles aux pigments. L'ébullition doit être évitée ou effectuée avec prudence.

Brille dans le noir (GITD)

 Nous proposons des jouets qui brillent dans le noir dans de nombreuses couleurs différentes ! Certaines couleurs auront une lueur plus puissante, comme le vert, le jaune et le bleu, tandis que des couleurs comme le rouge et le violet auront une lueur moins puissante. Nous vous recommandons de charger les jouets GITD avec une lumière UV ou avec la lumière du soleil pour un effet lumineux plus puissant !

Expédition

Nous expédions au Canada, aux États-Unis et à l'international ! Comprenez que Postes Canada peut restreindre l’expédition vers certains pays. Toutes les commandes auront un numéro de suivi. Des frais de douane peuvent s'appliquer aux commandes à l'extérieur du Canada, nous n'avons malheureusement aucun contrôle là-dessus.

Nous expédions dans une boîte brune discrète et non allongée, et les articles sont étiquetés « Sculpture d'art en silicone » pour les commandes internationales.

Nous offrons une livraison combinée! Si vous commandez plusieurs articles sur le même compte le même jour, nous expédierons vos commandes dans le même colis et rembourserons les frais d'expédition excédentaires. Cependant, vous devrez nous informer de l'expédition combinée si quelqu'un d'autre a acheté quelque chose pour vous, même si les articles vont à la même adresse/au même nom, nous le manquerons si une commande a été passée sous un compte différent !

Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez effectuer un changement d'adresse, de préférence dans l'heure même où votre commande a été passée. Une fois que nous commencerons à traiter les commandes, il ne sera peut-être plus possible d'y apporter des modifications. Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de changement d'adresse entre différents pays.

Annulations et remboursements

TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES. Veuillez être attentif lorsque vous passez une commande. Les annulations ont un impact négatif sur notre petite entreprise et nous ne pouvons plus les proposer.

En raison de la nature de nos produits, nous n’accepterons aucun retour ou remboursement, sauf erreur de notre part. Mais n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème avec votre commande !